Trocas e Devoluções:
Para receber atendimento ou realizar alguma troca ou devolução, entre em contato conosco atráves do e-mail (areial._@outlook.com) ou Whatsapp: (11) 987031313
EM CASO DE DEVOLUÇÃO:
REALIZAMOS A DEVOLUÇÃO EM ATÉ 7 DIAS ÚTEIS.
Enviar e-mail ou mensagem pelo whatsapp contendo: número do pedido e qual peça deseja devolver.
O estorno é feito em até 7 dias úteis após o recebimento em nosso escritório.
EM CASO DE TROCA:
REALIZAMOS A TROCA EM ATÉ 7 DIAS ÚTEIS.
Enviar e-mail ou mensagem pelo whatsapp contendo: número do pedido, qual peça deseja trocar e por qual modelo/ tamanho/ cor.
ATENÇÃO:
Enviaremos um código de logística reversa para envio através dos correios mais próximo de sua casa. O bikini deve ser devolvido dentro da embalagem original e com a tag fixada à peça, sem apresentar indícios de uso.
O código de devolução nos correios tem validade de 7 dias úteis. Caso a cliente não poste a encomenda nesse prazo, o processo de devolução/troca será cancelado.
Pedimos até 10 dias para realizarmos a troca pela nova peça.
NESTES DOIS CASOS OS BIKINIS DEVEM ESTAR:
- SEM SINAL DE USO E LAVAGEM
- COM AS TAGS FIXADAS E SEM SINAL DE VIOLAÇÃO
EM CASO DE TROCA POR DEFEITO DE FABRICAÇÃO:
REALIZAMOS A TROCA EM ATÉ 30 DIAS.
FAREMOS UMA AVALIAÇÃO ASSIM QUE RECEBERMOS OS BIQUINIS DE VOLTA.